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Rapport annuel 2025-2026

Une année de transformation des soins

Découvrez les moments, les étapes importantes et les personnes qui façonnent les soins à Santé Niagara.

Note : Santé Niagara est déterminé à améliorer l’accès aux communications en français et l’expérience des francophones. Bien que ce rapport annuel numérique renferme des liens menant à du contenu qui n’existe qu’en anglais, nous travaillons à l’élargir l’offre de documents traduits et à améliorer l’expérience des utilisateurs francophones.

Message de la PDG et de la présidente du conseil d’administration

À Santé Health, toutes les décisions reposent d’abord et avant tout sur les gens.

Cette année, nous avons réalisé des progrès dans les dossiers prioritaires que sont l’amélioration de l’accès aux soins, le soutien de nos équipes et le renforcement du système de santé dans la région de Niagara. Guidés par notre plan stratégique PDF, opens in new tab, nous avons mis l’accent sur la qualité et la sécurité des soins, ainsi que sur l’expérience patient.

À l’instar des autres hôpitaux de l’Ontario, nous devons composer avec une demande croissante, des besoins médicaux de plus en plus complexes et des défis liés aux effectifs. Ces pressions ne sont pas nouvelles, mais elles ont un effet sur la prestation des soins. Pour relever ces défis, nous tâchons d’améliorer le flux du travail, réduisons les hospitalisations non nécessaires et veillons à ce que les patients soient soignés au bon endroit.

Nous avons franchi plusieurs étapes importantes au cours de la dernière année.

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La construction de l’Hôpital de Niagara-Sud se poursuit et le projet de réaménagement à Welland avance. À tous les emplacements, de nouvelles approches ont permis d’améliorer le cheminement des patients et l’accès aux services. Nous avons investi dans de nouveaux appareils de tomodensitométrie et de radiothérapie et continuons à améliorer le système d’information de l’hôpital afin de mieux soutenir les patients et les équipes soignantes.

Rien de tout cela ne serait possible sans notre équipe.

Tous les jours, les médecins, le personnel, les bénévoles et les partenaires fournissent des soins avec compétence et compassion, notamment aux services des urgences et dans le cadre du programme NH@Home. Ils font aussi progresser l’équité en santé et renforcent les partenariats avec les communautés autochtones.

Par ailleurs, il y a une plus grande collaboration dans la région.

La prestation de soins ne se fait pas en vase clos. Pour réaliser des progrès, il faut collaborer étroitement avec les municipalités, les organismes communautaires, les fournisseurs de soins primaires, les établissements d’enseignement et les donateurs. Cette collaboration nous aide à mettre en place un système interconnecté, qui répond mieux aux besoins des patients et des familles.

Nous maintiendrons notre approche pratique.

Cette transformation va au-delà de nos installations. Elle a pour but d’améliorer l’accès aux soins et les transitions, de réduire les temps d’attente, de mieux soutenir les patients et les équipes et de fournir des soins uniformes et de qualité supérieure près du domicile des patients.

Nous remercions sincèrement le personnel, les médecins, les bénévoles, les apprenants, les donateurs et les partenaires des efforts qu’ils ont déployés au cours de la dernière année. Par-dessus tout, nous remercions la population de la région Niagara de la confiance qu’elle nous témoigne.

Cordialement,

Lynn Guerriero
Présidente-directrice générale

Marylee O’Neill
Présidente du conseil

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Lynn Guerriero, Présidente-directrice générale

Lynn Guerriero
Présidente-directrice générale

Marylee O'Neill, Niagara Health Chair, Présidente du conseil

Marylee O'Neill
Présidente du conseil

Une année d’avancées

Moments marquants de l’année

Aperçu des étapes importantes franchies, des réalisations et des partenariats qui ont contribué aux progrès accomplis à Santé Niagara au cours de la dernière année.

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Exterior of the Welland Hospital

Réaménagement de l’Hôpital de Welland

L’investissement du gouvernement provincial dans le projet de réaménagement de l’Hôpital de Welland témoigne de son engagement solide à l’égard des soins hospitaliers dans la région et de la réussite à long terme du réseau hospitalier à trois emplacements.

En savoir plus about the Welland Hospital redevelopment progress
Niagara Falls Hospital stroke care team Hospital received national recognition for stroke care excellence

Distinction AVC

L’Hôpital de Niagara Falls a été reconnu par Agrément Canada pour l’excellence des soins prodigués aux personnes ayant subi un accident vasculaire cérébral.

En savoir plus about the Stroke Care team

« Nous vous remercions de tout ce que vous avez fait pour ma fille et moi afin d’améliorer notre qualité de vie. »

Lucita, Patiente

Notre plan stratégique à l’oeuvre

Les trois piliers qui orientent notre travail

Deux ans après le lancement de notre plan stratégique Read about Niagara Health's strategic plan update, nous continuons de donner suite aux engagements qui y sont énoncés en nous basant sur trois piliers.

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Notre plan stratégique à l’oeuvre