Questions fréquentes sur la COVID-19

• Faites-vous pleinement vacciner.
• Lavez-vous les mains souvent.
• Pratiquez la distanciation physique – évitez les grands rassemblements et tenez-vous à deux mètres des autres. 
• Portez un couvre-visage dans les espaces publics fermés où il n’est pas possible de maintenir la distanciation physique.
• Évitez les poignées de main et les contacts étroits avec les personnes malades.
• Couvrez votre toux et vos éternuements avec un mouchoir, ou toussez ou éternuez dans votre manche.
• Restez à la maison si vous êtes malade.

Les symptômes de la COVID-19, soit la maladie causée par le nouveau coronavirus de 2019, peuvent aller de légers (semblables à ceux de la grippe et d’autres infections respiratoires courantes) à graves.

Symptômes les plus courants :

• fièvre (sensation de chaleur au toucher, température de 37,8 degrés Celsius ou plus)
• frissons
• toux nouvelle ou qui s’aggrave (continue, plus que d’habitude)
• toux qui ressemble à un aboiement, grincement ou sifflement durant la respiration
• essoufflement (souffle court, incapacité à respirer profondément)
• mal de gorge
• difficulté à avaler
• nez qui coule, bouché ou congestionné (sans lien avec les allergies saisonnières ou autres causes ou problèmes de santé connus)
• perte du goût ou de l’odorat
• conjonctivite
• mal de tête inhabituel ou prolongé
• problèmes digestifs (nausées/vomissements, diarrhée, maux de ventre)
• douleurs musculaires
• fatigue extrême inhabituelle (fatigue, manque d'énergie)
• chutes fréquentes
• pour les jeunes enfants et les nourrissons : léthargie ou manque d’appétit

(Source : ministère de la Santé)

Les centres d’évaluation COVID-19 accordent la priorité aux personnes les plus à risque de COVID-19. Les membres du grand public doivent se rendre à un centre d’évaluation pour subir un test de dépistage seulement dans les cas suivants :

• ils présentent des symptômes de la COVID-19;
• ils ont été informés par leur bureau de santé ou par une notification d’exposition de l’application Alerte COVID qu’ils ont été exposés à un cas confirmé du virus;
• ils vivent ou travaillent dans un milieu où il y a une éclosion de COVID-19 déclarée par le bureau de santé local qui les en a informés;
• ils sont admissibles à un test de dépistage dans le cadre d’une initiative de dépistage ciblé mise en place par le ministère de la Santé ou le ministère des Soins de longue durée. Apprenez-en plus ici.

Si vous répondez aux critères ci-dessus, prenez rendez-vous pour subir un test de dépistage :

• Remplissez le formulaire de prise de rendez-vous en ligne (en anglais seulement).
• Vous pouvez aussi appeler au 905 378-4647, poste 42819, et laisser un message. Un membre du personnel du centre d’évaluation vous rappellera dès que possible pour fixer la date et l’heure du test. 

Si vous ne répondez pas aux critères ci-dessus, consultez le site Web du gouvernement de l'Ontario pour obtenir la liste complète des pharmacies qui offrent le test de dépistage.

Oui, notre centre d'évaluation est accessible sur rendez-vous seulement. Pour rendre rendez-vous :

• Remplissez le formulaire de prise de rendez-vous en ligne (en anglais seulement).
• Vous pouvez aussi appeler au 905 378-4647, poste 42819, et laisser un message. Un membre du personnel du centre d’évaluation vous rappellera dès que possible pour fixer la date et l’heure du test. 

Depuis le 11 décembre 2020, en Ontario, les personnes ayant à subir un test de dépistage de la COVID-19 pour voyager à l’étranger n’ont plus accès au programme public de dépistage de la COVID-19. Certaines pharmacies offrent le dépistage asymptomatique (aux personnes qui n’ont pas de symptômes), y compris les tests nécessaires en vue des déplacements.

Trouvez un centre de dépistage COVID-19 près de chez vous où subir un test de dépistage ainsi que d’autres renseignements et une carte pour vous rendre au centre d’évaluation de Santé Niagara.  

Pour des raisons de sécurité, les centres d’évaluation COVID-19 ont leurs propres entrées. Surtout, n’entrez pas par l’entrée principale de l’hôpital ni celle du Service des urgences lorsque vous venez passer un test de dépistage. À Santé Niagara, les tests de dépistage se font sur rendez-vous seulement. Une fois que votre rendez-vous aura été confirmé, vous recevrez des instructions sur la façon de vous rendre au centre d’évaluation.

Nous vous demandons de vous présenter seul, si possible. 

Oui, le test de dépistage est offert gratuitement à notre centre d’évaluation.

Non. Les centres d’évaluation COVID-19 de Santé Niagara n’offrent plus le test de dépistage de la COVID-19 aux personnes qui voyagent à l’extérieur du Canada et qui doivent subir ce test avant de quitter le Canada ou avant d’entrer dans le pays de destination.

Ce changement, en vigueur depuis le 5 février, est conforme aux lignes directrices du gouvernement provincial.

Les personnes qui doivent subir un test de dépistage pour obtenir l’autorisation de voyager à l’étranger devraient consulter leur transporteur pour obtenir les tout derniers renseignements à ce sujet. Les voyageurs qui ont besoin d’un test de dépistage de la COVID-19 devraient explorer d’autres possibilités, y compris les cliniques privées.

Les tests de dépistage de la COVID-19 sont réalisés à notre centre d’évaluation, mais les échantillons prélevés sont envoyés aux laboratoires de Santé publique Ontario pour analyse.

Nous accordons la priorité absolue à la santé, à la sécurité et au bien-être de tous. 

S’il y a une éclosion, nos experts en prévention et en contrôle des infections prennent immédiatement les mesures qui s’imposent pour protéger les patients, le personnel et les médecins. Travaillant en étroite collaboration avec le personnel du Bureau de santé de la région de Niagara et notre équipe de santé et sécurité au travail, ils surveillent la situation de près et modifient les mesures de sécurité au besoin.

Nous surveillons de près le nombre de patients qui viennent à l’hôpital et nous gérons avec diligence le cheminement des patients. Nous gardons également de l’espace dans nos hôpitaux pour faire face à une éventuelle augmentation du nombre de patients atteints de la COVID-19.

Oui. Tous les patients qui subiront une opération ou une intervention doivent se soumettre au dépistage de la COVID-19 dans les 72 heures qui précèdent leur rendez-vous. Vous devrez vous isoler des autres le plus possible. Si vous avez des symptômes de la COVID-19 (comme une fièvre, une toux ou de la difficulté à respirer) avant l’opération ou l’intervention, appelez votre médecin pour obtenir d’autres instructions. Consultez notre fiche sur la façon de vous préparer en vue d’une opération.

La COVID-19 touche les gens de diverses façons et certains pourraient se sentir inquiets, anxieux ou dépassés par les événements. Il y a des services à Santé Niagara et dans la communauté pour les personnes qui ont besoin d’aide. Si vous voulez en savoir plus long au sujet des ressources en santé mentale et en traitement des dépendances offertes dans la région de Niagara, visitez notre site Web.

Si vous ou un de vos proches vivez une situation d’urgence liée à la santé mentale ou à des problèmes de toxicomanie, nous vous encourageons à vous rendre au service des urgences le plus près. Si vous présentez des symptômes de la COVID-19 ou si vous n’avez aucun moyen sécuritaire de vous rendre à l’hôpital (par exemple, si vous faites une surdose), restez chez vous et composez le 9-1-1.

La vaccination peut réduire le risque de contracter la COVID-19 ou de souffrir de ses complications graves si vous deveniez infecté. Les premières études réalisées sur les vaccins contre la COVID-19 approuvés par Santé Canada ont montré que les personnes qui se font vacciner risquent beaucoup moins d’attraper la COVID-19 que celles qui ne reçoivent pas le vaccin. En vous faisant vacciner, non seulement vous vous protégez, mais vous protégez aussi les personnes autour de vous, et c’est toute la communauté qui en bénéficie.

Les groupes suivants peuvent se faire vacciner contre la COVID-19 :

Oui. Santé Canada a autorisé l’utilisation des vaccins après leur mise à l’essai auprès d’un grand nombre de personnes et après un examen approfondi des résultats de tous les essais cliniques. Pour en savoir plus long sur le développement et la mise à l’essai des vaccins, consultez le site Web du gouvernement du Canada.

Non. Pour protéger notre communauté, il est important que tout le monde continue à suivre les mesures de santé publique afin de contribuer à freiner la propagation de la COVID-19. Les experts de la santé publique et du contrôle des infections surveillent la situation de près chaque jour et font le point régulièrement.

Vous pouvez obtenir un rendez-vous le jour même ou à une date ultérieure en utilisant l’outil provincial de prise de rendez-vous ou en appelant au 1 833 943-3900. 

Vous y trouverez également une liste des pharmacies offrant le vaccin contre la COVID-19.

Pour en savoir davantage sur la prise de rendez-vous sans carte Santé de l’Ontario, consultez le site Web du Bureau de santé de la région de Niagara.