Santé Niagara a publié son rapport annuel 2025-2026 intitulé Une année de transformation des soins, qui présente les progrès dans l’accès aux soins, les grands projets en cours et les partenariats formés dans la région.
« À Santé Niagara, toutes les décisions reposent d’abord et avant tout sur les gens, déclare Lynn Guerriero, présidente-directrice générale. Cette année, nous avons réalisé des progrès tangibles dans l’amélioration de l’accès aux soins et de l’expérience patient. Nos équipes travaillent à rendre le système plus efficace pour les patients et les familles dans toute la région de Niagara. »
Au cours de la dernière année, la qualité, la sécurité et l’expérience patient ont été au cœur des priorités de Santé Niagara.
- La construction de l’Hôpital de Niagara-Sud se poursuit. Une étape importante a été soulignée par la signature d’une poutre.
- Le projet de réaménagement de l’Hôpital de Welland avance.
- L’ajout de nouveaux tomodensitomètres et de technologies de radiothérapie de pointe ont permis d’améliorer les services diagnostiques et les soins aux personnes atteintes de cancer.
- L’excellence des soins prodigués par l’Hôpital de Niagara Falls aux personnes victimes d’un accident cérébral vasculaire a été reconnue à l’échelle nationale.
Les équipes de Santé Niagara ont adopté de nouvelles approches dans le but d’améliorer le cheminement des patients, de réduire les temps d’attente et de veiller à ce que les patients soient soignés au bon endroit.
Par ailleurs, Santé Niagara souligne des progrès mesurables au chapitre de l’expérience patient, notamment une hausse de la satisfaction des patients et une participation accrue de ces derniers aux décisions concernant leurs soins. En outre, plus de 1 800 témoignages de reconnaissance soulignant le travail du personnel, des médecins et des bénévoles ont été reçus, soit plus du double de l’année précédente.
« Nous avons réalisé des progrès dans les domaines prioritaires, notamment l’amélioration du cheminement des patients aux services des urgences, l’accroissement du nombre de recherches qui débouchent sur de nouvelles possibilités pour les patients et l’avancement du modèle hospitalier à trois emplacements, ajoute Mme Guerriero. Ces changements améliorent
l’accès aux soins et le cheminement des patients au sein du système dans la région de Niagara. »
L’innovation et la collaboration ont elles aussi connu des avancées importantes. Le Niagara Health Knowledge Institute a élargi ses activités de recherche clinique, permettant ainsi aux patients d’accéder à de nouveaux traitements plus près de leur domicile. Les programmes qui facilitent la prestation de soins à domicile et en milieu communautaire ainsi que les partenariats avec l’Équipe Santé Ontario Niagara et les organismes locaux continuent de prendre de l’expansion.
Santé Niagara continuera de mettre l’accent sur une meilleure prestation des soins, y compris la réduction des temps d’attente, des transitions plus harmonieuses et l’amélioration de l’accès à la grandeur de la région.
« Ce rapport reflète le travail accompli par nos équipes à tous les échelons de Santé Niagara, ajoute Mme Guerriero. L’importance qu’elles accordent aux patients et aux familles continue de guider l’amélioration des soins et de l’expérience patient. »
Lisez le rapport ici.