Quand aller à un centre de soins d’urgence mineure
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Urgent Care Centre Hours
Hours at the Urgent Care Centres in Fort Erie and Port Colborne are 10 a.m. to 8 p.m. daily. They are subject to change, please check our website regularly for updates.
Santé Niagara compte deux centres de soins d’urgence mineure, soit l’un à Fort Érié et l’autre à Port Colborne.
Nos équipes traitent les patients qui ont une maladie ou une blessure non urgente, comme une entorse ou une coupure. Bon nombre des problèmes de santé pour lesquels les gens viennent aux centres de soins d’urgence mineure peuvent habituellement être traités par des fournisseurs de soins primaires.
Où aller
Centre de soins complexes et de soins d’urgence mineure de Fort Érié
230, rue Bertie
Centre de soins complexes et de soins d’urgence mineure de Port Colborne
260, rue Sugarloaf
De nombreux services sociaux et de santé sont offerts dans la communauté.
Cliquez ici pour connaître vos options.
Ce qu’il faut apporter
Assurez-vous d’avoir en main ce qui suit :
- Carte Santé de l’Ontario
- Liste de tous vos médicaments et allergies (vous pouvez demander à votre pharmacie de vous aider à dresser cette liste)
- Coordonnées de la personne avec qui communiquer en cas d’urgence
- Renseignements sur l’assurance maladie privée ou hors province
Nous avons mis en place des mesures améliorées de prévention et de contrôle des infections pour protéger tout le monde. Si vous avez besoin d’aide et que vous voulez vous faire accompagner par un membre de votre famille ou un ami, consultez à l’avance les lignes directrices concernant les visites.
Les centres de soins d’urgence mineure sont destinés aux patients ayant une maladie ou une blessure peu grave, pas une urgence médicale.
En cas d’urgence médicale, composez le 9-1-1 ou allez directement à un service des urgences.
Si vous vous rendez à un centre de soins d’urgence mineure en raison d’une urgence médicale, on appellera le 9-1-1.
Allez à un centre de soins d’urgence mineure dans les cas suivants :
Nausées, vomissements, grippe, toux, rhume et fièvre
Problèmes liés aux oreilles, au nez, à la gorge ou aux yeux
Coupure mineure qui pourrait nécessiter des points de suture
Entorse, foulure ou blessure sportive
Épisode d’asthme mineur ou légère réaction allergique
Pendant la visite
Les patients ayant les besoins les plus urgents sont toujours vus en premier, même s’ils arrivent après d’autres patients.
- À votre arrivée au centre de soins d’urgence mineure, une infirmière ou un infirmier au triage évaluera votre état, vous posera des questions sur vos antécédents médicaux, vous demandera votre liste de médicaments et vous dira quoi faire ensuite.
- Si votre état change ou s’aggrave, dites-le immédiatement à l’infirmière ou à l’infirmier au triage.
- Ne partez pas sans lui dire et sans faire évaluer votre état de nouveau.
- Ne prenez rien à boire ou à manger sans d’abord en parler à l’infirmière ou à l’infirmier au triage – certains examens ne peuvent pas se faire si le patient vient de boire ou de manger.
- Lavez-vous les mains souvent avec la solution nettoyante fournie dans la salle d’attente et un peu partout dans l’hôpital. Une bonne hygiène des mains est essentielle pour prévenir et contrôler la propagation des infections.
- Si possible, ne vous faites accompagner que par une personne. Cela contribuera à réduire votre stress et à éviter l’achalandage.
- Faites preuve de respect et de courtoisie envers les autres patients et le personnel de l’hôpital.
Stationnement
Il y a du stationnement à tous les emplacements de Santé Niagara. À chaque emplacement, il y a des enseignes qui vous indiqueront de stationner dans les parcs désignés pour les patients et les visiteurs. Il y a aussi des instructions sur la façon de payer.
Pour vous renseigner sur les frais de stationnement et les endroits où stationner, entre autres, consultez la page de renseignements pour les visiteurs.
Extraordinary Caring. Every Person. Every Time.
